La firma de cosméticos, conocida por marcas como Skin-So-Soft y Avon Color, vendió un 4 por ciento menos de productos durante el segundo trimestre

Avon Products Inc, la mayor compañía de cosméticos por venta directa, dijo el miércoles que sus utilidades del segundo trimestre se desplomaron en un 70 por ciento, debido a que nuevamente menos clientes consumieron sus productos y a que continuó perdiendo representantes en mercados clave.

Las acciones de Avon caían un 3.2 por ciento a 15 dólares durante la sesión del miércoles.

La firma de cosméticos, conocida por marcas como Skin-So-Soft y Avon Color, vendió un 4 por ciento menos de productos durante el segundo trimestre. Su fuerza de ventas compuesta por representantes de la compañía se redujo un 3 por ciento.

Los ingresos bajaron un 9 por ciento a 2 mil 590 millones de dólares, por debajo de la proyección de analistas de 2 mil 660 millones de dólares.

La presidenta ejecutiva Sheri McCoy dijo en una declaración que la recuperación de Avon "tomará tiempo".

McCoy, que tomó las riendas de la empresa de manos de Andrea Jung en abril, dijo que Avon está tratando de estabilizar sus ingresos, controlar sus costos y hacer de la labor de la representante un trabajo más atractivo.

Avon ha tenido problemas en todas sus principales categorías y las unidades de cuidado personal y cuidado de la piel han registrado los mayores declives.

En Brasil, el principal mercado de Avon, la compañía afrontó una severa competencia y la pérdida de representantes, y en Rusia, otro nicho en el cual apuntaba a crecer, la competencia y las severas condiciones económicas afectaron las ventas.

En su mercado natal, Norteamérica, las ventas continuaron su retroceso de un año y cayeron un 6 por ciento, al tiempo que el número de representantes se contrajo en 12 por ciento.

Entre los mercados con mejores perspectivas estaban México, Venezuela y Filipinas.

Durante el segundo trimestre, Avon tuvo que afrontar una oferta de compra no solicitada de 10.700 millones de dólares por parte de sur rival Coty Inc, y les dijo a sus accionistas que se verían beneficiados a largo plazo si rechazaban la propuesta.

Avon también encara una investigación del Gobierno de Estados Unidos sobre si violó leyes contra los sobornos en el exterior. Ha gastado unos 250 millones de dólares en una indagación propia que inició en el 2008.

La compañía reportó ganancias netas por 61.6 millones de dólares, o 14 centavos por acción, por debajo de los 206.2 millones de dólares reportados el año anterior, o 47 centavos por título.

Los ingresos también se vieron perjudicados por mayores costos de los productos y tipos de cambio desfavorables. El beneficio bruto bajó un 1.6 por ciento a 62.8 por ciento de las ventas.